หากสื่อเป็นเพียงเรื่องธรรมดา คุณคิดว่าคนที่เชื่อเรื่องไวรัสโคโรนาคือผู้หญิงผิวขาววัยกลางคนที่เรียกว่าชาวกะเหรี่ยง แต่การศึกษาใหม่ ของเรา แสดงให้เห็นภาพที่ต่างออกไป เราพบว่าผู้ชายและผู้ที่มีอายุระหว่าง 18-25 ปีมีแนวโน้มที่จะเชื่อเรื่องเล่าเกี่ยวกับโควิด-19 มากกว่า นอกจากนี้ เรายังพบว่ามีผู้คนจำนวนมากขึ้นจากพื้นเพที่ไม่ได้พูดภาษาอังกฤษ แม้ว่าเมื่อเร็ว ๆ นี้เราได้ยินเกี่ยวกับความสำคัญของข่าวสารด้านสาธารณสุขที่เข้าถึงผู้คนที่
แรกไม่ใช่ภาษาอังกฤษ แต่เราได้ยินน้อยลงเกี่ยวกับการเข้าถึงชายหนุ่ม
Sydney Health Literacy Labดำเนินการสำรวจ COVID-19 ระดับชาติของผู้ใช้โซเชียลมีเดียมากกว่า 1,000 รายในแต่ละเดือน นับตั้งแต่การปิดประเทศครั้งแรก ของออสเตรเลีย
ไม่กี่สัปดาห์ต่อมา การสำรวจครั้งแรกของเราพบว่าคนอายุน้อยและผู้ชายมีแนวโน้มที่จะคิดว่าประโยชน์ของภูมิคุ้มกันหมู่ถูกปกปิดไว้ และการคุกคามของ COVID-19 นั้นเกินจริง
ผู้ที่เห็นด้วยกับข้อความดังกล่าวมักไม่ค่อยต้องการรับวัคซีนโควิด-19 ในอนาคต ในเดือนมิถุนายน หลังจากผ่อนคลายข้อจำกัดต่างๆ เราได้สอบถามผู้ใช้โซเชียลมีเดียเกี่ยวกับตำนานที่เจาะจงมากขึ้น เราพบว่า:ผู้ชายและคนอายุน้อยกว่ามีแนวโน้มที่จะเชื่อความเชื่อปรัมปราในการป้องกัน เช่น อุณหภูมิที่ร้อนจัดหรือแสงยูวีที่สามารถฆ่าเชื้อไวรัสที่ก่อให้เกิดโควิด-19 ได้
ผู้ที่มีการศึกษาต่ำกว่าและเสียเปรียบทางสังคมมากกว่ามีแนวโน้มที่จะเชื่อตำนานเกี่ยวกับสาเหตุ เช่น 5G ถูกนำมาใช้เพื่อแพร่เชื้อไวรัส
คนอายุน้อยมีแนวโน้มที่จะเชื่อตำนานการรักษา เช่น วิตามินซีและไฮดรอกซีคลอโรควินเป็นการรักษาที่มีประสิทธิภาพ
เราต้องการการวิจัยที่ตรงเป้าหมายมากขึ้นกับเยาวชนชาวออสเตรเลีย และโดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ชาย เกี่ยวกับสาเหตุที่พวกเขาบางคนเชื่อเรื่องปรัมปราเหล่านี้ และสิ่งที่อาจทำให้พวกเขาเปลี่ยนใจ แม้ว่างานวิจัยของเรายังไม่ได้รับการทบทวนอย่างเป็นทางการ แต่ก็สะท้อนถึงสิ่งที่นักวิจัยคนอื่นๆ ได้พบทั้งในออสเตรเลียและต่างประเทศ
การสำรวจความคิดเห็นของออสเตรเลียในเดือนพฤษภาคมพบ
รูปแบบที่คล้ายกัน โดยผู้ชายและคนหนุ่มสาวเชื่อเรื่องปรัมปรามากกว่ากลุ่มอื่นๆ ในสหราชอาณาจักรคนหนุ่มสาวมีแนวโน้มที่จะมีความเชื่อแบบสมรู้ร่วมคิดเกี่ยวกับโควิด-19 ผู้ชายอเมริกันมีแนวโน้มที่จะเห็นด้วยกับทฤษฎีสมคบคิดเกี่ยวกับโควิด-19 มากกว่าผู้หญิง มีโอกาสน้อยที่จะมีอาการดังนั้นจึงมีโอกาสน้อยที่จะผ่านเกณฑ์การทดสอบ เช่น มีอาการเจ็บคอ มีไข้ หรือไอ
เมื่อพวกเขานำเสนอการทดสอบมีแนวโน้มที่จะทดสอบในเชิงบวก
มีแนวโน้มที่จะมีการติดต่อทางสังคมผ่านการพบเพื่อนบ่อยขึ้นหรือมีงานบริการ ดังนั้น โอกาสในการแพร่ระบาดของโควิด-19 จึงยิ่งมีมากขึ้น ทำให้เกิดแรงกดดันมากขึ้นในการติดตามผู้สัมผัส
อาจต้องเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาลด้วย COVID-19บางรายมีอาการแทรกซ้อนรุนแรงแม้จะอายุมากแล้วก็ตาม
นายกรัฐมนตรีรัฐวิกตอเรียและรัฐนิวเซาท์เวลส์เรียกร้องให้คนหนุ่มสาวจำกัดการเข้าสังคม
แต่นี่เพียงพอหรือไม่ที่คนหนุ่มสาวเลิกสนใจข่าวโควิด-19 ? ผู้ชายอายุ 20 ปีกี่คนที่ติดตาม Daniel Andrews บน Twitter หรือดู Gladys Berejiklian ทางโทรทัศน์
เราจะเข้าถึงวัยรุ่นได้อย่างไร?
เราจำเป็นต้องให้เยาวชนมีส่วนร่วมในการออกแบบข้อความเกี่ยวกับโควิด-19 เพื่อให้การจัดส่งถูกต้อง หากเราต้องการโน้มน้าวให้พวกเขาเข้าสังคมน้อยลงและปฏิบัติตามคำแนะนำในการป้องกัน เราจำเป็นต้องรวมพวกเขามากกว่าที่จะตำหนิพวกเขา
เราสามารถทำได้โดยการทดสอบการสื่อสารของเรากับเยาวชนหรือกลุ่มผู้บริโภคที่มุ่งเน้นก่อนที่จะเผยแพร่สู่สาธารณะ เราสามารถรวมคนหนุ่มสาวไว้ในทีมสื่อสารด้านสาธารณสุข
เรายังสามารถยืมกลยุทธ์จากการตลาด ตัวอย่างเช่น เรารู้ว่าบริษัทยาสูบใช้สื่อสังคมออนไลน์ อย่างไร ในการกำหนดเป้าหมายคนหนุ่มสาวอย่างมีประสิทธิภาพ การจ่ายเงินให้กับผู้มีอิทธิพลยอดนิยมบนแพลตฟอร์มเช่นTikTokเพื่อโปรโมตข้อมูลที่เชื่อถือได้เป็นทางเลือกหนึ่ง
เพิ่มเติมจาก: ผู้ใหญ่ส่วนใหญ่ไม่เคยได้ยินเกี่ยวกับ TikTok นั่นคือโดยการออกแบบ
เราสามารถกำหนดเป้าหมายชุมชนเฉพาะเจาะจงเพื่อเข้าถึงชายหนุ่มที่อาจไม่เข้าถึงสื่อกระแสหลัก เช่น เกมเมอร์ที่มีผู้ติดตามจำนวนมากบน YouTube
นอกจากนี้ เรายังทราบด้วยว่าอารมณ์ขันอาจมีประสิทธิภาพมากกว่าข้อความที่จริงจังเพื่อต่อต้านความเชื่อผิดๆ ทางวิทยาศาสตร์
ตัวอย่างที่ดี
ขณะนี้มีการรณรงค์ทางโซเชียลมีเดียเพื่อจัดการกับ COVID-19 ซึ่งอาจเข้าถึงชายหนุ่มได้มากกว่าวิธีสาธารณสุขแบบดั้งเดิม
NSW Health เพิ่งเริ่มแคมเปญ#Itest4NSWกระตุ้นให้คนหนุ่มสาวอัปโหลดวิดีโอไปยังโซเชียลมีเดียเพื่อสนับสนุนการทดสอบ COVID-19
องค์การสหประชาชาติกำลังดำเนินการ แคมเปญ Verified ระดับโลก ที่เกี่ยวข้องกับกองทัพอาสาสมัครเพื่อช่วยเผยแพร่ข้อมูลที่น่าเชื่อถือมากขึ้นบนโซเชียลมีเดีย นี่อาจเป็นวิธีการเข้าถึงกลุ่มส่วนตัวบน WhatsApp และ Facebook Messenger ซึ่งข้อมูลที่ผิดจะแพร่กระจายภายใต้เรดาร์
Telstra ใช้Mark Humphries นักแสดงตลกชาวออสเตรเลีย เพื่อกล่าวถึงตำนาน 5G ด้วยวิธีเหน็บแนม (แม้ว่าสิ่งนี้อาจมีความน่าเชื่อถือมากกว่าหากไม่ได้มาจากส่วนได้เสีย)
